Polisi Privasi

Shikin Coway ("kami") menghormati privasi anda. Polisi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan dan langkah perlindungan yang kami amalkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

1. Maklumat Yang Dikumpul

• Nama penuh, nombor telefon dan alamat e-mel apabila anda menghubungi kami melalui WhatsApp, telefon atau e-mel.
• Alamat pemasangan untuk tujuan koordinasi penghantaran dan service.
• Nombor IC dan butiran pengenalan ketika proses pendaftaran produk Coway (diserahkan terus kepada Coway Malaysia).
• Maklumat keperluan produk seperti saiz keluarga, jenis air, atau spesifikasi rumah.

2. Penggunaan Maklumat

• Memproses pendaftaran produk Coway dengan Coway (M) Sdn Bhd.
• Mengatur jadual pemasangan dan service berkala dengan technician.
• Memberi maklum balas pertanyaan, promosi dan after-sales support.
• Menyimpan rekod transaksi untuk rujukan waranti dan service.

3. Perkongsian Maklumat

Maklumat anda hanya dikongsi dengan Coway (M) Sdn Bhd dan technician bertauliah untuk tujuan pemasangan dan service. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran data melalui internet yang 100% selamat.

5. Cookies & Analitik

Website ini mungkin menggunakan cookies asas untuk meningkatkan pengalaman pelawat dan analitik trafik. Anda boleh menonaktifkan cookies melalui tetapan browser anda pada bila-bila masa.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi kami menggunakan butiran di bawah untuk sebarang permintaan berkaitan PDPA.

7. Pautan Pihak Ketiga

Website ini mungkin mengandungi pautan ke laman luar (contohnya WhatsApp atau laman rasmi Coway). Kami tidak bertanggungjawab terhadap polisi privasi laman pihak ketiga tersebut.

8. Pindaan Polisi

Polisi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan pada halaman ini dengan tarikh kemas kini terbaru.

9. Hubungi Kami